FAQ

Nedan finns svaren på några av våra vanligaste frågor. Får du inte svar på det du söker - tveka inte att kontakta oss på: [email protected], så hör vi av oss inom 24 timmar. 

Hur och när ska jag betala?

Om du inte betalar direkt i kassan så skickar vi ett SMS med vårt SWISH-nummer så att du kan betala. Senaste tillfället att betala är när varan hämtas/levereras ut av oss.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga produktionstid är mellan 1-2 veckor. Om du är i behov av snabbare leverans så löser vi det utan extra kostnad. Ange ett sista datum så anpassar vi planeringen efter dig!

Det jag söker finns inte i ert sortiment?

Vi värnar om alla kunders önskemål och är därför väldigt öppna för förslag. Det bästa med att vara producent är att kunna vara så flexibel. Skriv antingen i en kommentarruta om du vill ha ett speciellt tryck eller mejla in inspirationsbilder om du vill ha en helt annan produkt. Är du ute efter andra material än glas tar vi varmt emot även dessa förslag via mejl: [email protected]

Kan min bild graveras?

JA! - förmodligen. Men försök tänka på nedanstående saker för att kvalitén ska bli så bra som möjligt. 

• Välj en bild som är högupplöst och skarp. Undvik bilder som är för mörka eller för ljusa – detaljerna måste synas tydligt för en vacker gravyr.
• Välj en bild med motivet i fokus. Vi graverar enskilda motiv, inte bakgrunden.

Om bilden visar sig vara under vår standard ber vi bara om en ny :)